アイデアの問題報告 | みえDXアイデアボックス

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アイデアの問題報告

対象の内容

24時間LINE相談

【概要】
プレママ~ママ(主に未就園児の3歳頃まで)の育児についての悩み・不安を24時間いつでも気軽に相談出来る場所。また、病院受診の目安についてを相談出来る。また、女性だけでなく、プレパパや子育て中のパパからも相談を受け付ける。
核家族化が進み、孤育てが問題となっている昨今。また、コロナ禍でもある為、周りに気軽に相談出来る人も居らず、実家に戻れなかったり、手伝いに来てもらえなかったりする状況の中で、悩みを抱え、産後うつの問題がさらに加速している。夜間に相談したくても相談出来る所も無い為、夜間も対応。
また、今はSNSなどネット上からの情報収集がメインとなっているが、その内容は玉石混交。情報迷子になっているパターンも多く見受けられる。よって、対応するスタッフは、助産師等の専門職が根拠のある情報を伝える。
県や行政、企業と連携し、気軽に相談出来る環境作り。


【提案に至った現状、課題、背景等】
核家族化で気軽に相談出来る場が無く、孤育てから産後うつが加速。
SNSやネットでの情報収集がメインであり、電話相談より、身近にあるLINEからの方が相談のハードルが低く相談しやすい為、LINEでの相談受付を県や市町村、企業と連携を取り、みんなが何時でも困った時に専門家に繋がれる安心感があれば良い

報告/依頼内容
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